2006年10月26日
禁煙宣言！！
「禁煙！！」
ですよ。
ありえんっ！！
と、思ってる方々、おそらくたくさんおられるでしょうが・・・・、スタートしました。
ふふふふ・・・。ちょと、イライラしてます。
明日は東京出張です。
ですよ。
ありえんっ！！
と、思ってる方々、おそらくたくさんおられるでしょうが・・・・、スタートしました。
ふふふふ・・・。ちょと、イライラしてます。
明日は東京出張です。
2006年10月22日
うわさの「Casita」
東京出張にて髪書房の講習会あり。
4社の社長の講演を聞きつつ、やっぱ東京に出んといかんなー、と思うのでした。
地方でとどまるって、ビンの中で考えてるみたいで、完全に遅れていくって・・・・。
ほんまにそう思います。
夜、E社S部長と接客がすごいとうわさの青山にある「Casita」というレストランに食事に。
地図はこちら
いやー、想像以上にすばらしい接客でした。
その一、 メニューにない注文でも絶対に「できません」とは言わず対応しようとする。
その二、 スタッフが話しかけてきて答えたちょっとしたことの情報は（たとえば松山から来たとか）瞬時に全スタッフに伝達されて、全スタッフが知っている。
その三、 店長以下、目配り気配りが完璧。上着を脱いだり、ドリンクがなくなったり、トイレに行こうとしたりしたとたんにどこからかスタッフが現れ、フォローしてくれる。
その四、 意地悪な質問にも笑顔でだれもキヅつけないような返答をしてくる。
その五、 手書きのカードをさりげなくテーブルに・・・。
その他、もろもろ。
で、会計のとき、レジの前にエレベーターがあったんですが、店長含め3名くらいがなんとも自然にエレベーターのボタンを押してくれ、見送ろうとしてくれたんですが、お金払ってなかったから、S部長が払ってくれたのかと聞いたらまだとの事で、あれっと思って、お勘定はって店長に聞いたら、びっくりした感じで「申し訳ありません」といいながら清算を。
「うーーーむ？」
店側から料金を請求していやな思いをさせないという作戦？
あそこまで徹底した接客ができて、忘れるってことは考えられず・・・・・・。
どこまで計算づくなのか・・・。わからんですねー。
で、エレベータにのってS部長と「すごいね」といいながら一階につくと、上で見送ってくれたはずの店長が先回りでエレベータの外に待機。そして外まで出て見送ってくれました。
もちろん何度か振り返りましたが、見えなくなるまでずっと・・・・・。
パーフェクト！！
参りました。
4社の社長の講演を聞きつつ、やっぱ東京に出んといかんなー、と思うのでした。
地方でとどまるって、ビンの中で考えてるみたいで、完全に遅れていくって・・・・。
ほんまにそう思います。
夜、E社S部長と接客がすごいとうわさの青山にある「Casita」というレストランに食事に。
地図はこちらいやー、想像以上にすばらしい接客でした。
その一、 メニューにない注文でも絶対に「できません」とは言わず対応しようとする。
その二、 スタッフが話しかけてきて答えたちょっとしたことの情報は（たとえば松山から来たとか）瞬時に全スタッフに伝達されて、全スタッフが知っている。
その三、 店長以下、目配り気配りが完璧。上着を脱いだり、ドリンクがなくなったり、トイレに行こうとしたりしたとたんにどこからかスタッフが現れ、フォローしてくれる。
その四、 意地悪な質問にも笑顔でだれもキヅつけないような返答をしてくる。
その五、 手書きのカードをさりげなくテーブルに・・・。
その他、もろもろ。
で、会計のとき、レジの前にエレベーターがあったんですが、店長含め3名くらいがなんとも自然にエレベーターのボタンを押してくれ、見送ろうとしてくれたんですが、お金払ってなかったから、S部長が払ってくれたのかと聞いたらまだとの事で、あれっと思って、お勘定はって店長に聞いたら、びっくりした感じで「申し訳ありません」といいながら清算を。
「うーーーむ？」
店側から料金を請求していやな思いをさせないという作戦？
あそこまで徹底した接客ができて、忘れるってことは考えられず・・・・・・。
どこまで計算づくなのか・・・。わからんですねー。
で、エレベータにのってS部長と「すごいね」といいながら一階につくと、上で見送ってくれたはずの店長が先回りでエレベータの外に待機。そして外まで出て見送ってくれました。
もちろん何度か振り返りましたが、見えなくなるまでずっと・・・・・。
パーフェクト！！
参りました。
2006年10月17日
明日は・・・・
明日から岡山経由東京出張。
髪書房の講習会。
あさって夜はCOTAさん来店での営業会議。
各店店長・リーダーの皆さんよろしくお願いします。
目指せ年末販売コンテストの打ち上げ費用100万円！！
ホンマ、パッとやりたいもんです。ねー、みんな。
髪書房の講習会。
あさって夜はCOTAさん来店での営業会議。
各店店長・リーダーの皆さんよろしくお願いします。
目指せ年末販売コンテストの打ち上げ費用100万円！！
ホンマ、パッとやりたいもんです。ねー、みんな。
2006年10月17日
KIDSボウリング大会開催！！
先日のゴルフは散々
１３３・・・・・初めてコースに出たときと同じくらい。55人中53位。
途中で足は引きつるは、運動不足ですね。
１３３といえば、ボーリングのスコアですね。
で、昨日は全店スタッフ集合しての「KIDSボウリング大会開催！！」
幹事、福島店長＆実行委員の方々ご苦労様でした。
夕方からは三番町「つぼ八」にて懇親会。
楽しい一日でした。
小坂店野村店長はメーカーCOTAのコンテストで京都へ。
結果は・・・でしたが、次回の更なる高みを目指してほしいものです。
応援に行ってくれた鷹羽、前田マネージャー含め小坂店スタッフ、モデルの岸さんご苦労様でした。
１３３・・・・・初めてコースに出たときと同じくらい。55人中53位。
途中で足は引きつるは、運動不足ですね。
１３３といえば、ボーリングのスコアですね。
で、昨日は全店スタッフ集合しての「KIDSボウリング大会開催！！」
幹事、福島店長＆実行委員の方々ご苦労様でした。
夕方からは三番町「つぼ八」にて懇親会。
楽しい一日でした。
小坂店野村店長はメーカーCOTAのコンテストで京都へ。
結果は・・・でしたが、次回の更なる高みを目指してほしいものです。
応援に行ってくれた鷹羽、前田マネージャー含め小坂店スタッフ、モデルの岸さんご苦労様でした。
2006年10月07日
秋祭り・・
秋祭りのせいか朝はいつもより静かな感じです。
太鼓の音など聞こえてますが。
明日は広島の業者さんにゴルフコンペに誘われ参加。
最近は何年かに一回くらいしかやってなくて・・・ボールにあたるでしょうか？
不安です。
今年ももう10月、年末に向けてキャンペーンなど準備の時期です。
お客様に喜んでもらえる企画を実行したいものです。
太鼓の音など聞こえてますが。
明日は広島の業者さんにゴルフコンペに誘われ参加。
最近は何年かに一回くらいしかやってなくて・・・ボールにあたるでしょうか？
不安です。
今年ももう10月、年末に向けてキャンペーンなど準備の時期です。
お客様に喜んでもらえる企画を実行したいものです。
2006年10月04日
3日連続ならず。
デジタルDさすがに今日で落ち着きました。
成り行きで、若干下がって逃げました。
でも17くらいの
。
いいんじゃないでしょうか。
ところで久々にi-yoブログ、ベスト２０にランキング入り。
拍手
今日はこれから中田オーナーと会議。
成り行きで、若干下がって逃げました。
でも17くらいの
。いいんじゃないでしょうか。
ところで久々にi-yoブログ、ベスト２０にランキング入り。
拍手
今日はこれから中田オーナーと会議。
2006年10月03日
2006年10月03日
2006年10月03日
人生いろいろ・・
夕方から広島に・・・。
中田オーナー、加納リーダーと会合。
新しいスタートをきりましょうって、という感じです。
人生いろいろ。負けちゃーおれんですね。
がんばりましょう。
おっ疲れさん。
中田オーナー、加納リーダーと会合。
新しいスタートをきりましょうって、という感じです。
人生いろいろ。負けちゃーおれんですね。
がんばりましょう。
おっ疲れさん。
2006年10月02日
来たねー(^^♪
9月苦戦のデジタルD。
本日ストップ高！！
確定後、やや下がりで買い。その後ストップまで。
明日は？
もうひとつのACH。
そろそろ来るような・・・・・・。
なんのことやらわかる人にはわかります。
本日ストップ高！！
確定後、やや下がりで買い。その後ストップまで。
明日は？
もうひとつのACH。
そろそろ来るような・・・・・・。
なんのことやらわかる人にはわかります。
2006年10月01日
新人、小坂店に入店
本日より小坂店に新人君入社。
ソレイユ上岡氏の紹介でした。ありがとうございます。m(__)m
がんばりましょう。
今日は一日雨
癖毛の私は雨に濡れると髪がウネウネ状態です。
最近、特にひどくなりつつ、気分は憂鬱に・・・・・。
と、言うほどのこともないのですが。とりあえず。
ソレイユ上岡氏の紹介でした。ありがとうございます。m(__)m
がんばりましょう。
今日は一日雨
癖毛の私は雨に濡れると髪がウネウネ状態です。
最近、特にひどくなりつつ、気分は憂鬱に・・・・・。
と、言うほどのこともないのですが。とりあえず。
2006年10月01日
キャッシュフローゲーム
昨日は定例キャッシュフローゲーム会。
私の職業は「ビルの管理人」。一番の低所得でスタート。
しかも開始早々にボートを買ってしまい大きな負債をかかえて人生のピンチ。
しかし、ぎりぎりの生活の中で投資した不動産物件が見事にヒット。
お医者さんなどの高額所得者を抜き去り、一番にラットレースを抜け出しお金持ちグループに。
人生あきらめたらいかん、チャンスはどこかにある・・・ちゅう事を学んだのでした。
私の職業は「ビルの管理人」。一番の低所得でスタート。
しかも開始早々にボートを買ってしまい大きな負債をかかえて人生のピンチ。
しかし、ぎりぎりの生活の中で投資した不動産物件が見事にヒット。
お医者さんなどの高額所得者を抜き去り、一番にラットレースを抜け出しお金持ちグループに。
人生あきらめたらいかん、チャンスはどこかにある・・・ちゅう事を学んだのでした。
